Come il Contract può far crescere il tuo business?

Il contract italiano è un settore in forte crescita soprattutto nei nuovi mercati, come ad esempio l’Africa subsahariana, dove negli ultimi anni si sono registrati elevati tassi di crescita del PIL e la nuova classe media ha dimostrato un forte apprezzamento per l’arredamento Made in Italy. In paesi come questi, dove è molto complesso organizzare una rete di vendita retail strutturata ed efficiente, le aziende del comparto possono trovare delle grosse opportunità per l’ampliamento del proprio business, puntando sulla fama e qualità del design italiano.

Un trend che, oltre al retail di lusso e alle grandi commesse per le residenze private, coinvolge anche il settore dell’arredo di spazi commerciali e dell’hotellerie. Negli ultimi anni le catene alberghiere chiedono, infatti, forniture che abbiano come caratteristica principale l’utilizzo di materiali pregiati e di alta qualità, peculiarità propria delle aziende contract “made in Italy” riconosciuta in tutto il mondo.

Per cogliere questo potenziale, fattore chiave di successo è sicuramente essere in grado di offrire soluzioni “chiavi in mano” in modo che il cliente possa interfacciarsi con un interlocutore unico in grado di seguire la commessa a 360 gradi. Inoltre, i processi produttivi che caratterizzano il settore si svolgono con modalità diverse, anche da paese a paese, e richiedono la capacità di rispondere in tempi rapidi a grandi commesse. Un quadro complesso, che può però rappresentare un’opportunità anche per la piccola e media impresa, per esempio gestendo una subfornitura parte di un più ampio progetto chiavi in mano.

A questo scopo, è fondamentale per le aziende del Contract investire in aree di intervento cruciali quali una struttura proattiva di contract marketing, una supply chain in grado di gestire lo sviluppo di prodotti personalizzati e commercializzati (P-FMEA, FMEA, Quality Built-in, Lean sourcing) e un sistema di controllo dei costi per garantire la tracciabilità della redditività per singola attività (Full cost, ABC – Activity Based Costing).