Contract alberghiero: è anche una questione di marketing

Ricercatezza, comfort, eccellenza e tecnologia sono le parole chiave dei progetti del contract alberghiero contemporaneo, un settore in continua crescita,a passo con l’evoluzione del modo di viaggiare e le esigenze degli ospiti di una struttura. 

Interattività, connessione, wellness sono alla base della progettazione e riqualificazione delle strutture alberghiere, poiché rappresentano i valori a cui i viaggiatori, specialmente i più giovani, sono fortemente legati. Oggi si usa internet per informarsi, per scegliere la struttura dove passare le proprie vacanze giudicando molto più autentico e significativo il parere di un altro consumatore che la comunicazione unidirezionale vecchio stile. Occorre, quindi, offrire un’esperienza adeguata alle aspettative anche del cliente del “futuro”, che comprende il dettaglio da fotografare e condividere su Instagram, la comodità di stanze pensate per un mondo iperconnesso. 

Nel progettare o ristrutturare un hotel, designer e architetti usano sempre più tecniche di marketing esperienziale volte a creare un rapporto diretto tra struttura e clienti per vendere loro non solo un servizio, ma un’esperienza di consumo vera a propria. 

Gli spazi e le funzioni si fondono quindi all’insegna della multifunzionalità e della trasformazione. Pensiamo allora stanze in cui la tecnologia permette di costruire il nuovo concetto di comfort contemporaneo dato da interattività e customizzazione dell’esperienza. Must degli hotel progettati in quest’ottica sono quindi schermi tv compatibili con iPhone e iPad, contenuti in alta definizione e connessione diretta ad Internet. Il letto diventa sempre più grande, spesso infatti lo si sceglie come luogo di lavoro con il proprio portatile, circondato da molte prese elettriche per ricaricare ogni tipo di device. Anche la zona wellness diventa interattiva grazie a video realizzati ad hoc per suggerire esercizi da svolgere in ambienti ridotti e per breve tempo messi a disposizione dell’ospite. La tecnologia entra anche negli spazi dedicati al benessere, come ad esempio il bagno, con casse acustiche che diffondo la musica dell’impianto stereo o direttamente connesse alla TV.

Anche noi di Tosetto, grazie al continuo aggiornamento del nostro staff, realizziamo e costruiamo progetti di contract che uniscono lo charme e la qualità del Made in Italy ai comfort tecnologici di ultima generazione per soddisfare le esigenze anche del cliente più esigente.